六標準差（Six Sigma）是一種用於改進業務流程和提高產品質量的管理方法。它的目標是通過減少缺陷來達到接近完美的水平，並且對應於每百萬次過程中最多只有3.4個缺陷。這個方法最早由摩托羅拉公司在1980年代提出，並且在企業界得到了廣泛應用。

六標準差的核心概念包括以下幾點：

1. 數據驅動：通過收集數據來分析和了解過程中的變異，並根據數據做出改進。
2. 減少變異：六標準差的目標是減少過程中的變異，使產品或服務的質量保持穩定。
3. DMAIC流程：這是六標準差的一個常用方法論，代表定義（Define）、測量（Measure）、分析（Analyze）、改進（Improve）和控制（Control）。

六標準差通常包括兩個主要領域：

• DMAIC（Define, Measure, Analyze, Improve, Control）：用於現有過程的改進。
• DMADV（Define, Measure, Analyze, Design, Verify）：用於新過程或產品的設計。

這個方法有助於提高生產力、減少成本並提升客戶滿意度。